1.以社会主义核心价值体系为根本，宣传志愿服务文化，传播志愿服务理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神；2.大力发展志愿服务事业，推动志愿服务的全民化、社会化、事业化和规范化；3.坚持科学发展观，完善社会志愿服务体系，壮大志愿服务队伍；4.组织、指导、协调志愿者组织及志愿者开展志愿服务活动；5.培训志愿者，提升志愿服务水平；6.评选表彰优秀志愿者、优秀志愿者组织和志愿服务项目，切实维护志愿者的合法权益；7.开展志愿服务对外交流与合作；8.整合社会资源，进行志愿服务项目培育和推广，推动志愿服务项目化运作；9.协助政府为社会提供志愿服务。