负责接待丧属咨询、逝者信息登记、馆内全程引导等殡仪接待服务；承担遗体告别，守灵服务及其相关布置项目和礼仪活动服务；负责遗体接运、冷藏、穿衣、化妆、整容、防腐等遗体接运处置服务；提供辖区内的遗体火化处置和骨灰安放、寄存服务；提供遗体处置相关的骨灰盒、文明棺、花圈花篮等丧葬用品销售服务。