公正及时解决劳动人事争议，促进劳动人事关系和谐稳定；受理调处市属地劳动者与用人单位产生的劳动人事争议案件，组织宣传劳动人事仲裁法律，法规；负责指导用人单位依法用工；负责日常接访工作；协助处理劳动保障方面群体性突发事件；协助指导基层和企业调节组织开展劳动人事争议工作；承担市劳动人事争议仲裁委员会的日常工作；指导市辖县劳动人事仲裁工作。