宗旨：提升旅游服务水平，保障旅游服务质量业务范围：承担智慧旅游、旅游行业信息化和诚信体系、旅游行业电子商务平台建设，旅游信息发布和咨询服务，旅游统计及分析；协同相关部门制定旅游信息化发展规划、旅游从业人员教育培训、资格考试、社会导游（含旅游讲解员）的登记管理、证件代办，旅游信息咨询、涉旅投诉等旅游服务工作。