单位的业务范围：（一）开展信息传播基础理论与社会实践的相关研究与学术交流，提供该领域的政策咨询、风险评估服务，尤其关注媒体深度融合发展、人工智能技术等背景下，传播技术、传播模式、传播效果、传播生态等领域的研究；（二）开展传播效果评估和社会心态调查；（三）组织开展提升信息传播效果、媒介素养的相关培训；（四）开展媒体融合、国际传播、传播风险等领域课题研究、政策咨询和效果评价；（五）开展信息传播领域的展览展示，促进该领域相关国内国际合作。