开展山西省文化和旅游融合发展政策理论研究及文旅新业态、新产品发展研究工作，提供文化和旅游规划编制、资源开发利用、文旅经济监测和信息发布等服务；承担全省文化旅游重大活动宣传、形象设计推广、重大文化旅游产业项目推介等工作：承担数字文旅发展和公共数字文化建设工作；负责数据资源库建设和管理，推动大数据应用；承担厅门户网站、新媒体运行管理；承担行业标准制定技术支持、行业职业资格考试、等级考试考务等工作；开展行业教育培训和职业技能鉴定服务；承担文化市场投诉举报受理、文化和旅游服务质量监测等工作；完成厅机关交办的其他任务。