1、负责已开发的智慧城市项目的测试运行、日常维护与技术服务，跟踪督办城市运营中心数据信息的录入及发布。2、负责智慧城市相关设备的运行、维护和管理，保障畅通运行。3、负责有关城市管理等事件问题的受理、派遣、处理、结案和城市热线的解答、咨询。4、负责梳理整合城市管理和便民服务信息，为市民提供多渠道的便民服务。