为企业和群众提供满意的政务服务。贯彻落实国、市、区关于行政审批制度改革的决定和要求，协同推进简政放权放管结合优化服务改革；承担全区政务服务体系建设，落实《“渝快办”工作规范》等政务服务系列标准；承担全区电子政务外网基础平台建设、管理、维护、安全保障和业务指导、宣传培训等工作；承担全区政府网站和政府系统政务新媒体的建设、管理、维护和安全保障以及重庆市政府信息公开系统、重庆市政府APP内容维护；承担区政府政务值班工作，推动政务值班标准化建设；承担市长、区长公开电话和信箱三级联办工作；落实“三集中三到位”，推行“一窗受理、分类审批、统一出件”工作制度；组织实施全区政务服务效能评估、考核等工作；负责推行政务服务“好差评”工作；承担一体化政务服务平台应用推广、业务培训、技术支持、效能监察等工作；督促落实并联办理、联合审查等工作机制；落实全区依申请行使的政务服务事项办理情况的组织协调、监督管理、业务指导等工作；负责区、乡、村三级办事大厅政务服务体系建设的业务指导、培训等工作；对“互联网+督查”事项进行交办、督办、转办；承办区委、区政府及区政府办公室交办的其他工作事项。