为全市职工提供维权解难服务。职工就业培训及职业介绍等就业援助、帮扶信访代理仲裁农民工维权医疗互助负责对全市各级工会职工服务（帮扶）中心建设的指导负责“送温暖”、“助学育才”等职工帮扶活动的具体实施负责“12351职工服务热线”提供涉及劳动保障、法律法规和工会工作等方面的援助负责全市困难职工档案管理及帮扶工作信息、统计、报表工作负责对经费上解到市总工会的产业工会、对口单位工会困难职工给予帮扶救助