1.参与制定并协助实施全区人力资源和社会保障宣传工作规划和年度计划，承担自治区人力资源和社会保障厅门户网站宣传栏目管理，监测、引导和协调答复、网络舆情转办工作。2.承担人力资源和社会保障宣传业务培训、劳动保障报驻宁夏记者站工作，受委托开展公务员培训和专业技术人员继续教育培训等工作。3.收集整理重要文献、信息、统计数据和音像资料，编撰《宁夏人力资源和社会保障年鉴》。4.承担人力资源和社会保障政策法规和业务办理咨询、社会保险信息查询，管理12333微信、微博等工作。5.受理人力资源和社会保障系统政风行风、农民工欠薪、劳动用工维权等方面的投诉、举报及转办和听取意见工作。