（1）协助配合主管部门承担政务服务大厅的建设和管理工作，协助做好对市级各部门、各单位进驻大厅的政务服务行为的监督检查工作。（2）承担对进入大厅的行政审批、公共服务和其他政务活动的组织、协调及服务全过程的见证、留痕等相关政务辅助工作。（3）承担为企业群众进入政务服务大厅办理事项提供导引、咨询等服务工作。　　（4）承担受理公民、法人和其他组织对大厅工作人员的投诉举报，协调配合有关部门查处违法、违规、违纪问题；承担市级政务服务咨询投诉举报平台的运行、维护。（5）承担政务服务中心大楼的设施维护、保养、安全保卫、防火防盗及突发事件处置和应急管理、协调物业等工作；承担对地下车库车辆的登记、出入管理；协调相关部门对政务服务中心供水、供电、供暖、供气、绿化等事项的办理工作。（6）承担对局机关及政务服务大厅库房管理和办公用品采购发放、固定资产管理登记的相关工作。（7）辅助相关部门开展党群服务等相关工作。（8）完成市行政审批和政务服务局交办的其他任务。