根据有关规定，制定行政服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；确定和调整进入行政服务中心的窗口服务单位及其行政审批事项和便民服务业务项目，并监督实施；组织联审会议，受理和协调联办代办项目，并进行检查督办、跟踪落实；协调参与窗口服务单位优化行政审批和便民服务项目办理程序工作，对项目办理存在问题提出纠正和预防措施；负责窗口服务单位工作人员的培训、管理和考核，为进驻行政服务中心的各窗口服务单位及其工作人员开展工作提供保障；负责受理窗口服务工作人员违纪违规行为的投诉，并提出处理意见；承办市政府信息公开、政务公开领导小组办公室的日常工作；负责行政服务中心计算机网络以及其他资产的管理和维护；完成市人民政府交办和委托的其他事项。