服务城市精细化管理，进一步提升城市管理水平。贯彻落实国家、省、市关于数字化城市管理工作的方针政策、落实行业技术标准为监督、调度、检查和评估城市管理工作提供信息支持负责市级数字化城市管理平台的建设、运行和管理维护工作负责市中心区城市管理事件、部件问题的立案、派发问题处理情况的核实、汇总以及案件完成情况的评价负责数字化城市管理有关数据信息统计分析及为城市精细化管理考核提供信息服务负责城管监督员队伍的组织、培训和考核负责12319热线的日常管理承办市城市管理综合行政执法局交办的其它工作任务