负责对城市生活无着落的流浪、乞讨人员实行救助、管理、特殊教育，保障其基本生活权益，完善社会救助制度；对困境未成年人实施救助保护；负责因遭受家庭暴力导致人身受到威胁，处于无处居住等暂时生活困境的弱势群体无偿提供救助，并与公安、妇联等部门开展维权服务。