统筹开发和整合优化全市义工工作资源，制定义工工作发展规划、规章制度；招募、培训和宣传优秀义工；组织、推广义工工作；拓展义工服务领域，提供社会公益性的服务（科普、环保、关爱老人、妇女和青少年、社区服务、无偿献血、捐献造血干细胞、慈善服务、文明劝导、交通劝导、公众场合维持秩序、政府安排的服务、各种公益宣传、社会调查、调研、研究等服务）；承接政府购买服务；为具有特殊困难、需要帮助的社会成员及困难家庭提供志愿服务，重点关爱困境儿童、留守儿童。开展境内外及港、澳、台地区的义工工作交流与合作。