组织协调开展政务服务工作，支出和辅助办理行政审批及其相关事务；负责组织实施我市政府集中采购机构采购目录内项目及其他相关事务；负责制定全市12345热线运行机制、工作平台建设、热线工单处置与考核（含承接、专办、跟踪、催办）；完成市行政审批局（市政务服务管理办公室）交办的其他工作任务。