负责物业服务企业及其从业人员的业务培训　物业管理电子信息平台建设　全市新建住宅专项维修资金的归集、保存和使用　全市住宅小区的物业承接查验、物业服务招投标活动、业主委员会的筹备辅助和备案等事务性工作；并对其服务质量进行信用评价，协调处理物业服务投诉；负责全市老旧住宅小区改造工作。