为急症病患者提供医疗急救指挥和保障服务。院前急救指挥调度；院前医疗急救信息查询；重大活动医疗保障；院前医疗急救投诉受理及处置；院前医疗急救工作日常督导；院前医疗急救工作应急演练；急救知识和技能宣传培训；物资装备储备；急救通讯系统建设及保障；管理本市120急救车辆。