提供数字化城市管理服务。监控城市管理和城市运行情况;管理数字化城市管理系统及城市管理信息采集员队伍;受理来自信息采集员、12319服务热线、城市管理服务热线、沙区全民城管微信在线等城市管理问题的投诉、咨询和举报;对城市管理问题进行任务分解，并负责督办、评价等工作。