负责全市电子政务规划、建设、推进、指导和协调工作，统筹全市公共信息资源综合开发利用，推进重点邻域信息化应用和公共平台建设；承担市政府门户网站组织、规划、协调、指导，开展市政府信息公开、网上办事、政民互动工作；负责全市政务网络的建设和运行管理；负责全市政务视频会议系统的保障工作；承担上级电子政务及政务资源有关工作；负责12345政务服务便民热线及“随手拍”诉求件的受理、交办、督办、核实、检查、考评等具体事务性工作；负责12345政务服务便民热线及“随手拍”平台的组织协调运行管理等工作；负责诉求事项办理材料的归档、收集、报送和对外宣传等工作；承担12345政务服务便民热线及“随手拍”平台网络系统的运维工作；完成主管部门交办的具体工作。