推进全市社会治理现代化体系建设，构建全市统一的联动指挥体系；负责全市社会治理现代化指挥中心标准化建设工作；负责网格化服务管理、12345公共热线服务等平台信息事项的归集、受理、交办和全流程督办；承担智慧镇江、数字政府建设、运行和维护工作，负责市政府门户网站、全市政府网站及站群运行维护；负责大数据中心、数据共享交换平台建设、运行和维护，开展数据分析研判、预警处置和综合运用。