负责指导和规范全区政务服务工作；负责进驻便民服务中心窗口单位政务服务工作的规范管理、业务信息统计和便民事项梳理等工作；负责江西政务服务网柴桑区分厅等政务服务平台的组织管理；负责对乡（镇、街道）便民服务中心进行业务指导；负责“赣服通”推进、“好差评”和“中介超市”平台运行等工作；承担全区公共资源交易各项业务工作；承办主管部门交办的其它事项。