知识交流中心、读者精神家园、多元文化窗口、海量信息空间。负责文献信息资源的收集、整理、保存、研究、开发与应用；提供图书报刊借阅及数字资源服务等公共文化服务；承担全区公共图书馆服务体系建设；负责对基层图书馆（室）开展业务指导；提供面向公众的全民阅读、文化传播、社会教育等公共图书馆服务；承担古籍和地方文献的保护工作，开展学术研究和交流合作；完成杭州市临平区文化和广电旅游体育局交办的其他任务。