为全区政务值班工作和政务信息化建设提供服务。完成主管部门交办的值班工作；协助主管部门开展政府系统值班工作的统筹和管理。负责市长、区长公开电话（信箱）的分类、交办、督办、反馈、汇总等工作。负责区人民政府门户网站、区政府办公室政务新媒体的建设、管理、运行维护等工作；协助主管部门对全区政府网站和政务新媒体日常运行情况进行监管。负责拟公开信息的统筹、协调、审核工作。负责区电子政务外网（党政网）网络、中心机房、OA办公平台的建设、运行、管理等工作；负责非涉密政务专网整合（集约建设）工作。负责突发事件和紧急事项的信息收集、研判和上报工作。