号召社会各界关注困难家庭、孤寡老人、孤儿、残疾人和妇女儿童；为社会有爱心的人士提供志愿服务的机会；倾听弱势群体人员的意见、呼声和要求，准确了解他们的生活状况及迫切需要解决的问题；针对弱势人群及其家庭开展关爱服务、集中（居家）管护、心理疏导等。