对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。向消费者提供消费信息和咨询服务；受理本辖区消费者的投诉，并进行调查、调解；参与拟订有关消费者权益的规范性文件；参与建设消费者信息体系；推动及参与制定有关商品和服务标准，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；就有关消费者保法权益问题，向有关部门反映、查询，提出建议；对损害消费者合法权益的行为，通过媒体予以揭露、批评；对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、检测、分析，并公布结果；推进跨区域（跨境）消费维权合作；指导消费者委员会镇区分会业务工作，组织、协调全市性的消费者权益保护工作。