为郑州市新型智慧城市运行提供服务保障。统筹全市“一网统管”建设城市运行态势监测、预警分析、事件分拨、指挥调度、机制建设、标准制定、监督评价市级新型智慧城市运行管理平台建设、运行、维护12345政务服务便民热线、数字城管、网格化管理平台及各类APP事件统一归集、受理、交办、评价、督办推动建立全市统一的城市运行督导监督、数字化联席会议机制承担市级“三跨”事件协调联动处置指导区县（市）、部门中心一体化运行