准确接警，快速反应。负责24小时受理120急救呼救电话，并统一指挥调度院前急救人员和车辆；做好与110、119、122联动，应对各类突发灾难、事故和公共卫生事件，组织或参与各类应急演练、培训等；建立健全院前急救相关管理制度、统计报告制度，提出改进院前急救工作的意见和建议；负责院前急救数据信息的收集、储存和定期分析。