为住房城乡建设和城市管理提供服务。负责住建系统一体化平台的建设、运行和管理；负责建设网络系统的管理和网点信息的采集、编辑；负责城区城市管理、环境综合治理事件的集中受理、指挥协调、任务派遣、跟踪督办和绩效评价；负责对各类城市管理信息的整理分析，实施全方位、全时段监控；负责受理“12319服务热线”。