代表县政府对各进驻、委托办理的政务服务事项进行组织协调、监督管理和指导服务，负责对进驻窗口工作人员进行管理、培训和考核，并指导乡镇政府政务服务工作，承担县政府赋予的其他职能。具体为：一、负责县政务大厅日常工作的组织、管理、协调和服务；二、负责县政务中心部门窗口以及工作人员的日常管理和年度考核，并将考核结果书面通知入驻部门；三、负责组织窗口工作人员的政治理论学习和业务培训；四、负责制定政务服务中心管理办法、规章制度，并组织实施；五、负责统计、整理、汇总窗口行政审批业务运转情况；六、负责管理和监督进入县政务服务中心的集中办理的行政审批项目和服务项目，组织窗口规范、高效、优质服务；适时通报政务服务工作情况。七、会同监察局受理公民、法人和其他组织对县政务服务中心窗口工作人员的投诉举报；八、负责对乡（镇）政务服务工作的业务指导；九、承办县委、县政府交办的其他事项。