贯彻落实国家关于退役军人的法律法规和政策，维护退役军人的合法权益；承担市级退役军人组织、行政和供给关系转接、档案移交工作；指导下级退役军人服务中心（站），配合基层党组织做好退役军人党员教育管理服务工作；承担退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访工作，以及上级领导、部门交办的信访事项；开展退役军人职业教育和技能培训，分析退役军人就业创业形势，搜集和发布用工需求，提供就业创业指导帮扶、项目推荐和职业介绍等服务，承办自主就业退役军人招聘会、推介会等；承担退役军人和其他优抚对象政策解答、困难帮扶、权益咨询、心理疏导、法律服务和涉退役军人舆情收集、引导等工作；承担退役军人和其他优抚对象信息数据采集、资料管理、汇总分析和报送等工作；承担军属、烈属、伤病残退役军人、带病返乡退役军人服务等事务性工作；做好自主择业转业军官、复员军官、逐月领取退役金退役军人、企业困难军转干部、退役士兵等各项退役军人事务专项资金的发放工作；落实军休机构规范标准化建设，开展军队离退休干部服务管理保障工作，落实军休干部政治待遇和生活待遇；完成哈尔滨市退役军人事务局交办的其他任务。