一、为社区、机构、家庭或个体提供专业化社会工作服务（个体包括老年人、贫困群体、残疾人群、优抚对象、儿童、青少年、妇女、下岗失业人群、外来工及其子女、企业职工、社会越轨人群等弱势群体和广大居民提供社会工作专业服务）；二、志愿者培训与管理--对有需要的社会人士进行社会工作方面的专业辅导；三、承接政府及相关机关委托的各类社会工作服务项目和其他业务。