贯彻落实全面从严治党要求，切实履行领导本单位党建工作主体责任；贯彻执行国家、省、市和区委、区政府有关行政许可、行政收费便民服务工作的方针政策和法律法规；拟定区政务服务中心各项制度管理办法，工作流程并实施；负责窗口单位运行管理，政策法规咨询服务，窗口人员的日常管理培训等工作；负责提供进驻中心的行政审批、职权事项咨询受理、审批反馈等工作；负责全区12345热线接收转办等工作。