（一）推动建立商事调解的行业规则、调解员职业道德准则及其他行业自律性规定；（二）推动建立完善商事调解员管理制度并建立商事调解员名册；（三）探索商事调解市场化运作机制，拓展、规范商事调解法律服务市场；（四）推动完善诉调对接和仲裁调解对接机制，为人民法院、仲裁机构有关商事调解的特邀调解组织、特邀调解员工作提供人才储备、推荐鉴定等协助服务；（五）宣传推广商事调解服务，促进域内外商事调解机构、商事调解员的交流与合作；（六）与立法、司法、行政机关、仲裁机构配合共同构建多元纠纷解决机制；（七）推动建立商事调解员的认证体系及标准并开展会员培训，探索建立符合国际标准的商事调解员准入制度