负责为游客提供旅游信息咨询和相关服务；接待受理游客投诉；为残疾人、老人、儿童等特殊人群和游人提供公益性服务；管理景区地质公园博物馆、红罗女文化园和碑林；负责景区导游员的管理和培训；餐饮业服务人员的培训；旅游纪念品的开发及包装促销工作。