开展职工思想政治、文化素质和道德修养提升教育；接待职工来信、来访，为各级工会和职工群众提供法律援助；开展职工困难帮扶、职业介绍、交友联谊和心理咨询等服务；为各级工会提供职工医疗互助保障、5.1服务卡建设、“蓝领通”小额贷款、工会会员证办理、法人资格登记和服务站点建设；开展职工文体活动、专业技术和岗位技能培训，指导基层工人文化宫、俱乐部工作。