坚持把铸牢中华民族共同体意识作为社会保险综合业务受理社会保险公共业务办理社会保障卡日常管理全市人社业务专网规划设计实施及日常安全管理维护等工作的主线；承担局机关和中心日常运转及后勤保障等工作；承担局域网日常使用办公自动化门户网站政务服务信息化的技术支撑工作；承担机关安全保卫节能保密检查和软件正版化等辅助性工作；指导旗县市区开展人力资源社会保障电话服务相关工作；承担市人力资源社会保障“12333”服务热线信息资源库的建设运行和维护工作；承担“12333”人力资源社会保障政策咨询办事指南信息查询投诉举报等电话服务工作；承担落实社会保障卡管理全市人社系统事务性辅助性工作；承担指导旗县市区人力资源和社会保障业务方面相关事务性工作；协助局机关做好市人力资源和社会保障局门户网站内容维护更新及管理工作；承担市直参保单位社会保险事务性辅助性工作；参与局机关承担的全市社会保险基金督查相关辅助性工作；承担市人力资源和社会保障服务大厅管理和运行工作。