负责人民建议征集、特殊群体服务等工作，统筹社区综合服务设施的规划建设和管理。承担社区工作者队伍教育培训管理、社区治理专干培养管理、社会组织培育指导等工作。指导推动社会工作人才队伍建设和志愿服务人才队伍建设。指导小区自治组织建设。负责企业退休人员管理服务等工作。协调推动就业群体管理服务工作。承担网格化服务管理事务性、辅助性工作。开展社会矛盾纠纷排查调处化解、政务咨询、投诉事项的受理、转办等具体工作。