负责生活无着的流浪乞讨人员和陷入困境等特殊困难人员的救助、未成年人的关爱保护、家庭暴力受害人的临时庇护工作；负责制定救助对象救助、教育矫治、安置和保障措施；承担辖区内生活无着的流浪乞讨人员或即将处于流浪乞讨状态人员的救助管理工作，提供生活救助、医疗救治、教育矫治、返乡救助、临时安置等救助服务；负责接收流向外地的周口籍特殊困难受助人员返乡，并协助当地人民政府给予妥善安置，护送外地户籍在周流浪的特殊困难受助人员返乡，对无法查明身份信息的特殊困难受助人员提供寻亲、协助安置等服务；负责协同全国各地救助管理机构完成救助对象的接送、中转、护送等工作；负责救助对象的跟踪、回访等工作；依法保障未成年人合法权益；负责对辖区内未成年人临时庇护、关爱保护、教育矫治和社会救助工作，协调推进监护评估、个案会商、服务转介、技术指导、精神关怀等服务；负责对各县（市、区）进行业务指导和规范。