参与拟订全市交通运输信息化发展战略和规划，参与起草有关交通运输信息化的规范和技术标准。承担全市综合交通应急指挥平台的开发和运用工作，协助处置各类指令的传达和反馈，为交通运输指挥调度、监测预警提供技术保障服务。参与制订交通应急预案，配合开展交通应急演练，协调处置交通运输突发事件。参与全市交通运输信息化政府投资项目前期工作，对全市综合交通运输信息化项目建设、维护及管理工作进行业务指导，参与组织全市综合交通运输信息化成果的推广应用。协助开展全市交通运输信息化安全管理和保密工作。负责市局机关网络维护工作，协助市局机关开展服务保障工作。负责交通运输行业政务咨询服务，受理交通运输系统投诉举报，监督服务热线办理工作。承担相关行业和领域深化“放管服”改革，优化营商环境的技术支撑和服务保障工作。完成市交通运输局交办的其他任务。