整合资源完善网格化管理机制，建立健全区、街镇、村居委三级网格化平台；统一受理市、区相关热线的市民投诉；负责本区网格化工作推进、案件处置、督查督办；统筹推进本区“一网统管”工作，建立健全区、街镇和基层网格三级城市运行工作平台。