一、开展社会工作专业服务，为贫困群体、优抚对象、儿童、青少年、妇女、老年群体、下岗失业人群、外来工及其子女、企业职工、社会越轨人群等弱势群体和广大居民提供社会工作专业服务，包括心理辅导、心理支持及危机干预服务；二、承接政府部门职能转移及委托、购买服务事宜，提供社会工作项目的督导、评估及质量监控服务，确保项目实施的规范性和有效性；三、开展企业社会责任研究，为企事业单位提供公益慈善项目策划、文化宣传活动及品牌文化宣传服务，推动企业参与社会公益事业；四、提供社会工作策划、培训、督导及评估服务，开展社会工作的交流与合作，搭建社会工作服务平台，促进资源共享与协同发展；五、为志愿者组织开展活动提供策划、培训和督导服务，提升志愿服务的专业性和规范性；六、为其他新办社会工作服务机构提供策划、督导及评估服务，支持其专业化发展，推动行业整体水平的提升；七、开展社会工作领域的调查研究、政策倡导及行业标准制定，发挥枢纽型社工中心的平台作用，促进社会工作行业的规范化、专业化发展。