坚持把铸牢中华民族共同体意识作为中小企业公共服务、电子商务服务工作的主线，贯穿于中小企业生产经营运行监测平台系统、信用担保业务信息、系统数据报送、发展环境评估、服务体系建设、电子商务服务培育等工作及自身建设等全过程各方面。承担电子商务进农村牧区、服务培育、示范基地创建等工作；协助开展对外交流合作、产品展览等工作；开展中小企业发展环境评估工作；受理中小企业投诉举报相关工作；协助开展中小企业示范平台和小微企业创业创新示范基地相关工作。