承担山东省劳动人事争议仲裁委员会的日常工作；依法受理并承办管辖范围内的劳动人事争议案件；指导管辖范围内劳动人事争议调解委员会开展预防调解工作；参与拟订全省劳动人事争议调解仲裁政策并协助组织实施；协助开展全省劳动人事争议预防调解仲裁业务指导、仲裁员聘前培训，以及劳动人事争议处理的指导等工作。