一、对各类适宜调解的矛盾纠纷按相关规定依法调解；二、妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼；三、探索矛盾纠纷调解创新模式；四、建立调解专家智库团队，为矛盾纠纷调解提供技术指导和工作方法培训；五、开展法律咨询、帮扶、宣传；六、支持法律服务志愿者团体发展，协助法律志愿团体建立并发展公益行动能力。