开展调研，为政府决策提供依据；促进全省中小企业服务体系和公共服务平台建设；引导窗口平台、服务机构为中小微企业服务；受理中小微企业投诉；承办计算机软考、电子信息工程职称评审、《湖北省志工业志》编纂工作。