（一）对各部门进驻审批和服务事项集中办理进行组织协调、监督和指导工作。（二）负责网上政务大厅和实体政务大厅融合工作。（三）负责进驻大厅窗口工作人员管理、监督和考核工作。负责对进驻大厅窗口工作人员违规行为的查处。（四）受理、交办、督办中心政务窗口行政效能的有关投诉。（五）负责制定政服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施。维护、保障政务服务中心开展业务工作的正常运行和安全管理。（六）完成上级交办的其他工作任务