负责市级城市综合管理服务信息系统的发展规划、开发建设、运行维护和推广使用，指导县（市、区）相关工作；研究拟订城市管理信息化相关标准规范并组织实施，协助做好全市城市综合管理工作的统筹协调、指挥调度和考核评价等；负责统筹推进城市管理网格员队伍建设，推广、组织和管理城市管理信息采集服务外包工作等。