组织会员开展家庭便民服务，为群众提供日用百货配送、养老护理、日间照料、家政服务等服务；建设管理家庭服务业创业孵化基地、信息化平台、劳动力市场；为会员开展法律咨询服务和技能培训，制定行业标准和服务价格，监督服务质量，提供会员需要的其他服务；通过政府购买服务，承担政府部门的其他服务项目。