负责全市“120”呼救电话的受理；承担全市范围内的日常院前医疗急救、突发事件的医疗救护以及重大活动医疗保障的指挥调度。承担院前医疗急救信息管理工作，保障全市通讯指挥调度平台、网络设备、通讯信息系统的运行。指导开展院前急救工作人员的业务培训。负责普及急救知识、技能和急救宣传教育工作。